1. Satıcı Bilgileri
Ticari Unvan: @Ticari Ünvan
Satıcı Adı: @Satıcı Adı
Satıcı Telefon: @Satıcı Telefon
Satıcı E-Posta Adresi: @Satıcı E-Posta Adresi
Satıcı Adresi: @Satıcı Adresi
2. Müşteri Bilgileri
Adı: @Müşteri Adı
Soyadı: @Müşteri Soyadı
E-Posta Adresi: @Müşteri E-Postası
Teslimat Telefon Numarası: @Teslimat Telefon Numarası
Fatura Adresi: @Fatura Adresi
Kargo Adresi: @Kargo Adresi
T.C. Kimlik No: @Müşteri Kimlik Numarası
Vergi No (varsa): @Müşteri Vergi Numarası
Vergi Dairesi: @Müşteri Vergi Dairesi
3. Sipariş Bilgileri
Sipariş Numarası: @Sipariş Numarası
Sipariş Tarihi: @Sipariş Tarihi
Bugünün Tarihi: @Bugünün Tarihi
Toplam Fiyat: @Toplam Fiyatı
Kargo Ücreti: @Kargo Ücreti
Ödeme Şekli: @Ödeme Şekli
Ürünler:
@Ürünler
Madde 1 – Cayma Hakkı
Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Madde 2 – Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkının kullanılabilmesi için süresi içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirim yapılması gereklidir. Bildirim; e-posta, çağrı merkezi veya iadeli taahhütlü posta yolu ile yapılabilir.
Madde 3 – İade Koşulları
Ürün, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun şekilde orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir.
Ürünle birlikte fatura, iade formu, aksesuarlar ve promosyon ürünleri de gönderilmelidir.
İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde Satıcı tarafından karşılanır. Ancak müşteri isteğiyle yapılan keyfi iadelerde iade kargo ücreti müşteriye aittir.
İade işlemi onaylandıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle iade edilir.
Madde 4 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz:
Ambalajı açılmış, hijyenik niteliği bulunan ürünler (örneğin: iç giyim, kozmetik vb.)
Tüketici isteğine göre özel olarak hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler
Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Elektronik ürünlerde kutusu açılmış veya kurulumu yapılmış cihazlar
Madde 5 – İade Süreci ve Bildirim
İade talepleri, @Satıcı E-Posta Adresi veya @Satıcı Telefon aracılığıyla iletilebilir. Satıcı, talebi aldıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde dönüş sağlar.
Madde 6 – Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylanmış olup taraflarca okunarak kabul edilmiştir.
📌 Sipariş Numarası: @Sipariş Numarası
📅 Tarih: @Bugünün Tarihi