Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz Bizim İçin Önemli
Ada baby Kids olarak, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerini gizli tutmayı, sadece hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kullanmayı ve hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt ederiz.
Topladığımız Veriler:
• Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresleri
• Ödeme işlemlerine dair sınırlı bilgiler (kart bilgileri hariç tutulur)
• Sipariş geçmişi ve site kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)
Veri Kullanımı Amaçlarımız:
• Siparişlerinizi hazırlamak ve teslim etmek
• Müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek
• Size kampanya, duyuru ve yenilikleri e-posta/SMS ile iletmek (onay verdiğiniz takdirde)
Verilerin Korunması:
Kişisel bilgileriniz, yalnızca yetkili kişilerce erişilebilecek şekilde korunur. Güvenli ödeme altyapıları ve SSL sertifikaları ile desteklenmektedir.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım:
Verileriniz yasal yükümlülükler dışında hiçbir kurum veya kişiyle paylaşılmaz.
İade Politikası
Kolay ve Güvenli İade Süreci
Adababy Kids’ten satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Koşulları:
• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olmalıdır.
• Hijyen gereği iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
• Ürünün faturasıyla birlikte gönderilmesi gereklidir.
İade Süreci:
1. İade talebinizi [site iletişim formu / WhatsApp hattı] üzerinden bize iletiniz.
2. Kargo ile ürünü tarafımıza gönderiniz.
3. Ürün kontrolü yapıldıktan sonra 5 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
Kargo Ücreti:
Hatalı ya da kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Diğer iadelerde kargo bedeli alıcıya aittir.
Hizmet Şartları
Site Kullanım Şartları ve Sorumluluklar
1. Genel Kullanım:
Sitemizi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan herkes, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
2. Üyelik:
Üyelik sırasında verilen tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış bilgi verilmesi durumunda hizmet sağlanamayabilir.
3. Ürün Bilgileri:
Ürün açıklamaları ve görselleri, en doğru şekilde sunulmaya çalışılsa da; üretici kaynaklı farklılıklar olabilir.
4. Fiyat ve Kampanyalar:
Tüm fiyatlar TL cinsindendir. Kampanyalar stoklarla sınırlıdır ve haber vermeksizin değiştirilebilir.
5. Sorumluluk Reddi:
Sitemizde yer alan bilgilerdeki yazım hatalarından veya teknik aksaklıklardan dolayı oluşabilecek sorunlardan firmamız sorumlu değildir.
6. Değişiklik Hakkı:
Adababy Kids, bu sözleşme şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel hal her zaman site üzerinden yayınlanacaktır.